Objectifs généraux de la supervision
Le coach professionnel tel que défini par les trois principales associations professionnelles (EMCC, ICF et SF Coach) doit bénéficier d’une supervision par un superviseur expérimenté et formé à ce mode particulier d’accompagnement.
La supervision est définie comme l’accompagnement d’un autre professionnel ou d’un groupe de professionnels de l’accompagnement avec pour objectif l’atteinte de sa/leur pleine capacité à « faire réussir ».
Les objectifs généraux de la supervision sont les suivants :
- Qualité, standards, déontologie, éthique
- Favoriser une pratique professionnelle de qualité : respect des normes du métier et maturité éthique
- Support-Soutien
- Aider à identifier et à surmonter les obstacles intérieurs rencontrés par le supervisé dans son activité
- Prendre en compte les difficultés personnelles pouvant empêcher le supervisé d’exercer sereinement son activité
- Offrir un espace de ressourcement au supervisé
- Résolution
- Résoudre les dilemmes éthiques et/ou déontologiques soulevés par la pratique
- Analyser les situations et leurs difficultés
- Analyser les modalités d’application des outils et des techniques du coaching
- S’assurer de la protection du client final et de son environnement
- Développement
- Contribuer aux progrès du supervisé vers plus de professionnalisme
- Élévation
- Réfléchir sur le sens « pourquoi j’exerce le métier de coach », les valeurs, les moteurs, les freins, la vision
La supervision regroupe un large champ d’interventions sur des thématiques telles que :
- L’amélioration de l’efficacité professionnelle,
- La prise de conscience des forces et des axes de développement dans l’activité d’accompagnement,
- L’acquisition de nouvelles références théoriques et de nouveaux outils,
- Une compréhension fine des enjeux déontologiques et éthiques,
- Une meilleure compréhension des mécanismes relationnels et communicationnels,
- La recherche d’une plus grande cohérence dans l’action ;
- L’affirmation de l’identité unique du coach, etc.
Dans ce cadre, superviseur et supervisé forment un partenariat stimulant, grâce auquel le supervisé peut évacuer les obstacles à son développement, faire émerger ou acquérir de nouvelles compétences et améliorer sa capacité à aider son client à atteindre l’état désiré.
L’approche utilisée par le superviseur est holistique et humaniste, avec des références théoriques clairement identifiées, documentées, puisées dans plusieurs grands courants des sciences humaines.
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Dispositions pratiques
- Supervision collective
La prestation de supervision collective regroupe des coaches qui ont choisi d’être supervisés ensemble. Le groupe de 4 à 6 personnes se réunit mensuellement pendant une demi-journée. Selon le groupe, la séance se déroule dans Paris ou à distance.
Les dates des sessions sont programmées à l’avance entre les parties. Elles peuvent être modifiées d’un commun accord d’une séance à l’autre.
Chaque supervisé prépare la séance en termes d’attentes de la séance, de situation(s) à explorer (contexte / enjeux / objectifs du client et du supervisé, actions du coach, analyse préalable des hypothèses… facilitent l’exposé devant le groupe).
- Supervision individuelle
La supervision se déroule sur un rythme convenu entre les parties, tenant compte des besoins spécifiques du supervisé. La durée des séances et leurs modalités (Paris ou à distance) de réalisation sont convenues ensemble.
La supervision est supportée par un contrat qui précise les règles de la relation, la confidentialité, les limites …